Описание
ChatGPT - это языковая модель, которую можно использовать для обеспечения мгновенной телефонной поддержки по срочным вопросам. Она может помочь сотрудникам вашей компании в обработке и решении критически важных запросов клиентов благодаря расширенным возможностям обработки естественного языка. ChatGPT может точно понимать и интерпретировать сложные вопросы клиентов и предоставлять немедленные, персонализированные ответы для обеспечения удовлетворенности клиентов. Он также может учиться на опыте прошлых взаимодействий, чтобы улучшить свою работу, обеспечивая более качественную поддержку с течением времени.
Промты
JavaScript
Copy
"Когда возникает [проблема], какие шаги я могу предпринять, чтобы обеспечить [уровень срочности] телефонную поддержку клиента?".
JavaScript
Copy
"Я [конкретная ситуация], и клиенту требуется немедленная поддержка по телефону. Как я могу [действия] обеспечить быстрое решение проблемы?".
JavaScript
Copy
"В случае возникновения проблемы [уровень срочности], какие ресурсы или инструменты доступны мне, чтобы обеспечить мгновенную поддержку клиента по телефону?".
JavaScript
Copy
"Каковы лучшие практики для [задачи] при оказании мгновенной телефонной поддержки по вопросам [уровень срочности]?".
JavaScript
Copy
"Можете ли вы предоставить мне схему или процесс, которому я должен следовать при оказании мгновенной поддержки по телефону для решения срочных вопросов, особенно когда это касается [проблемы]?".
Советы
Сохраняйте простоту и ясность языка: ChatGPT лучше всего работает, когда используемый язык прост и понятен. Избегайте использования слишком сложных формулировок или отраслевого жаргона, которые могут запутать модель ИИ. Например, вместо того чтобы сказать: "Клиент испытывает проблемы с UI/UX", скажите: "Клиент испытывает проблемы с интерфейсом приложения".
Предоставляйте контекст и необходимую информацию: ChatGPT с большей вероятностью даст точный ответ, если у него есть вся необходимая информация. При создании запроса укажите как можно больше контекста, например, имя клиента, проблему, с которой он столкнулся, и любые предыдущие взаимодействия с вашей компанией. Например, вместо того чтобы сказать: "У клиента проблема с приложением", скажите: "Джон Смит сообщает, что он не может войти в приложение Sintra на своем iPhone, несмотря на несколько попыток".
Используйте естественный язык: ChatGPT разработан для понимания естественного языка, поэтому старайтесь создавать подсказки, которые звучат как разговор между двумя людьми. Вместо использования роботизированного или заскриптованного языка, используйте тон и стиль, который кажется естественным и похожим на человеческий. Например, вместо того чтобы говорить "Поинтересуйтесь проблемой клиента с Sintra", скажите "Спросите клиента, с какой проблемой он столкнулся с Sintra, чтобы мы могли ему помочь".