Описание
ChatGPT может быть полезным инструментом при проведении юзабилити-тестирования. Он может помочь в составлении вопросов для участников тестирования, анализе их ответов и предоставлении информации для улучшения пользовательского опыта. С помощью ChatGPT вы можете получить более глубокие отзывы пользователей и выявить области для улучшения, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными. Кроме того, ChatGPT поможет сэкономить время и усилия за счет автоматизации процесса создания вопросов и анализа ответов.
Промты
JavaScript
Copy
"Не могли бы вы помочь мне составить список из [ЧИСЛО] вопросов, которые необходимо задать во время тестирования удобства использования для [ПРОДУКТА/УСЛУГИ] и которые сосредоточены на [АСПЕКТ], [АСПЕКТ] и [АСПЕКТ]? Кроме того, не могли бы вы предоставить мне несколько вопросов, основанных на сценариях, которые включают [ЗАДАЧА] и [ЗАДАЧА]?".
JavaScript
Copy
"Как я могу использовать ChatGPT для анализа отзывов [ЧИСЛО] участников тестирования удобства использования? В частности, я хотел бы проанализировать их [КАТЕГОРИЯ ОТЗЫВОВ], [КАТЕГОРИЯ ОТЗЫВОВ] и [КАТЕГОРИЯ ОТЗЫВОВ]. Кроме того, не могли бы вы дать мне рекомендации о том, как представить данные в визуально привлекательной форме?".
JavaScript
Copy
"Каковы некоторые общие проблемы и вопросы удобства использования, которые ChatGPT может помочь выявить во время тестирования, такие как [ВОПРОС], [ВОПРОС] и [ВОПРОС]? Кроме того, не могли бы вы дать мне несколько предложений о том, как решить эти проблемы?".
JavaScript
Copy
"Может ли ChatGPT помочь в создании персон на основе отзывов тестирования удобства использования, связанных с [АСПЕКТ], [АСПЕКТ] и [АСПЕКТ]? Кроме того, как можно использовать персоны для улучшения пользовательского опыта?".
JavaScript
Copy
"Как ChatGPT может помочь мне определить приоритетные области для улучшения на основе результатов тестирования удобства использования? В частности, я хотел бы проанализировать [ДАННЫЕ], [ДАННЫЕ] и [ДАННЫЕ], чтобы определить наиболее актуальные проблемы. Кроме того, не могли бы вы дать мне рекомендации по определению приоритетности этих проблем на основе их серьезности и влияния на пользовательский опыт?".
Советы
Используйте открытые вопросы: Задавайте вопросы, которые позволят участникам дать подробную и конкретную обратную связь. Избегайте закрытых вопросов, на которые можно ответить только "да" или "нет".
Включите вопросы, основанные на сценариях: Представьте участникам реалистичные сценарии и спросите, как они будут выполнять определенные задачи или достигать конкретных целей. Это поможет выявить болевые точки и области, требующие улучшения.
Приоритет отдавайте опыту участников: Убедитесь, что участники чувствуют себя комфортно и непринужденно в процессе тестирования. Этого можно достичь, объяснив цель тестирования, предоставив четкие инструкции и предложив поддержку в случае необходимости. Положительный опыт участников может привести к получению более точных и ценных отзывов.