Описание
ChatGPT можно использовать для отправки опросов клиентов, генерируя подсказки для вопросов опроса. Он также может помочь в создании персонализированных вопросов для опроса на основе отрасли, типа услуг и других специфических требований клиента. Кроме того, ChatGPT может предложить последующие вопросы, чтобы получить больше информации от клиентов. Используя ChatGPT, вы можете упростить процесс создания опросов и повысить качество обратной связи, получаемой от клиентов.
Промты
JavaScript
Copy
"Не могли бы вы предоставить шаблон опроса для [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], которая специализируется на [ОТРАСЛЬ] и предлагает [ПРОДУКТ/УСЛУГА]? Мы хотим зафиксировать общий опыт клиентов, включая уровень их удовлетворенности [ПРОДУКТОМ/УСЛУГОЙ], [ОСОБЕННОСТЬЮ/АСПЕКТОМ] и [ОСОБЕННОСТЬЮ/АСПЕКТОМ]".
JavaScript
Copy
"Мне нужна помощь в создании опроса, чтобы понять конкретные потребности и точки боли наших клиентов в отрасли [ТИП УСЛУГ], которые ищут [ПРОДУКТ/УСЛУГУ]. Можете ли вы помочь мне составить вопросы, ориентированные на эту аудиторию, включая [АСПЕКТ] и [АСПЕКТ]?".
JavaScript
Copy
"Как я могу улучшить вопросы нашего опроса, чтобы получить более подробные отзывы от клиентов, которые пользовались нашими услугами в прошлом, в том числе [КОЛИЧЕСТВО] или более раз? Можете ли вы дать несколько предложений по последующим вопросам, которые мы могли бы использовать для сбора дополнительных сведений о [АСПЕКТ] и [АСПЕКТ]?".
JavaScript
Copy
"Можете ли вы помочь мне составить опросник, который будет прост для понимания и заполнения клиентами и будет включать [КОЛИЧЕСТВО] или меньше вопросов, сосредоточенных на [АСПЕКТ] и [АСПЕКТ]? Мы хотим, чтобы опрос не был слишком длинным и мог быть заполнен в течение нескольких минут".
JavaScript
Copy
"Мне нужна помощь в создании опроса, который будет интересным и сможет побудить клиентов оставить честные отзывы о [ПРОДУКТЕ/УСЛУГЕ], включая [ПРЕИМУЩЕСТВО/АСПЕКТ] и [ПРЕИМУЩЕСТВО/АСПЕКТ]. Можете ли вы дать несколько советов по созданию вопросов для опроса, на которые клиенты с большей вероятностью ответят правдиво, включая [СОВЕТ] и [СОВЕТ]?".
Советы
Избегайте задавать наводящие вопросы, которые могут повлиять на ответ клиента. Вместо этого используйте нейтральный язык и открытые вопросы, чтобы клиенты могли дать честную обратную связь.
Составьте краткий опрос и сосредоточьтесь на наиболее важных аспектах опыта клиента. Это повысит количество ответов и облегчит клиентам предоставление отзывов.
Рассмотрите возможность использования сочетания количественных и качественных вопросов для сбора как статистических, так и описательных данных. Это позволит получить более полное представление об опыте клиента.